شروط البيع

تنطبق على المنتجات الرقمية والخدمات واشتراك شُمُخ بلس.

ما نبيعه

  • منتجات رقمية (قوالب وملفات وأدوات).
  • خدمات مهنية مثل مراجعة السيرة الذاتية والاستعداد للمقابلات.
  • اشتراك شُمُخ بلس.

الأسعار والدفع

الأسعار معروضة بالريال السعودي وتُدار من لوحة الإدارة. حاليًا التحويل البنكي هو وسيلة الدفع المفعّلة، وبقية الوسائل تظهر «غير مفعّلة» حتى ربط مزود دفع.

التسليم والوصول

يبدأ تنفيذ الطلب أو تفعيل الاشتراك بعد تأكيد الدفع يدويًا من فريق شُمُخ، ولا يُفعَّل أي اشتراك بمجرد الضغط على زر الدفع.

الإلغاء والاسترداد

  • يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيد الدفع دون أي رسوم.
  • المنتجات الرقمية بعد إتاحة التحميل غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خلل فني.
  • الخدمات بعد بدء التنفيذ تُقيَّم كل حالة على حدة.
  • الاشتراك يستمر حتى نهاية المدة المدفوعة ولا يُجدَّد تلقائيًا حاليًا.

الدفعات الفاشلة والنزاعات

إذا لم يُؤكَّد الدفع يبقى الطلب «بانتظار الدفع» ولا تُفعَّل الخدمة. لأي نزاع استخدم صفحة الشكاوى مع رقم الطلب.